A agência Correios de Várzea Alegre passou atender presencialmente aposentados e pensionistas do INSS, para tratar de descontos associativos não autorizados no seu benefício.

De acordo com informações apuradas pela reportagem, a agência atende desde a última sexta-feira, 30 de maio, quando em mais de cinco mil agências dos Correios, o serviço passou a ser ofertado para a população.

Na manhã desta terça-feira, 03 de junho, a reportagem observou aposentados na agência para o atendimento. Presenciou que um senhor foi informado que não há desconto, no entanto ele insistiu dizer que seu benefício há um valor descontado. Ele foi orientado a observar o extrato.

Em outro atendimento, presenciou uma idosa ser informada que há um desconto. Procuramos ela para comentar, mas a idosa preferiu não dizer nada.

A reportagem procurou a agência para saber a quantidade de idosos que já procuraram o serviço e os atendentes informaram que não podem passar informações, que isso fica a cargo da Assessoria de Comunicação dos Correios.

O atendimento presencial nas agências Correios foi pensado especialmente para quem tem dificuldade com canais digitais, como o aplicativo “Meu INSS” ou a Central 135.